Retour et échange

Aucun retour n’est applicable sur les produits sur mesure, les articles en solde, ainsi que les bâtons de gardien. Il est aussi important de noter qu’aucune garantie n’est appliquée à nos bâtons de gardien.

Touts les retours de marchandise doivent être approuvés par un représentant Passau Hockey lors d’un appel téléphonique  ou d’un appel vidéo-conférence. Les retours qui ne sont pas approuvés ne seront pas acceptés et retournés aussitôt à l’expéditeur. Tous les retours doivent être accompagnés d’une copie de la facture originale.

Notre politique de retour est applicable 10 jours après l’achat. Aucun article ayant été utilisé ne sera accepté, peu importe la durée de l’utilisation. Les frais de transport  et de manutention seront chargés aux clients. Lors d’un retour de marchandise, des frais de 10% liés au restockage seront chargés.